那個支付寶年度賬單，它又來了。

去年這個時候，朋友圈里一片哀嚎“我的錢都去哪兒了”。今年比較反常，大家看完賬單都表示“我怎么這么有錢”。你看我們的騷尼老師，眉宇間透著一股英氣，逢人就拿支付寶賬單說事兒——“我也是一年花個幾十萬的人了”。還沒等別人附和，他嘴角一揚，補了一句：

就我這種王者級的隱形貧困人口，還幾十萬支出?水!真水!

不只是騷尼老師，很多網(wǎng)友也都表示今年的支付寶賬單水分太多。總數(shù)看上去的確夠唬人，甚至有網(wǎng)友調(diào)侃：一個億的小目標在收入上沒實現(xiàn)，倒是在支付寶年度賬單上花出來了。

支付寶算的賬，統(tǒng)統(tǒng)都算

造成“花得比收入多”的錯覺，是因為支付寶用相對宏觀的“支出”來掩蓋更直觀的“消費”。如果我們?nèi)タ?2017 年、 2018 年的支付寶賬單，就會發(fā)現(xiàn)其統(tǒng)計金額都顯示為“總消費”，也就是我們真實的消費金額。而這次的賬單則顯示為“總支出”，兩字只差，統(tǒng)計出來的數(shù)額千差萬別。

不知道大家有沒有留意“轉(zhuǎn)賬和紅包”這一項，以往賬單中這個類別都是單獨計算的， 2019 年的賬單則是把這一項計入支出中，這也是造成賬單金額“虛高”的原因之一。

雖然你可能只是把錢從支付寶轉(zhuǎn)到銀行卡，或者把錢轉(zhuǎn)存到父母、愛人的賬戶，但是這在支付寶的統(tǒng)計下就算作是一次支出。換句話來說，錢從左手放到右手，記一次，再從右手放到左手，再記一次。如果想要 2020 年的賬單能在朋友圈大放異彩，不妨多轉(zhuǎn)幾次刷刷數(shù)據(jù)。

好戲還在后頭。如果按照但賬單上提示的那句“更多信息請查看我的-賬單”去核對，你會發(fā)現(xiàn)賬單還有其他注水的地方。在支出分類中，除了餐飲、日用和轉(zhuǎn)賬幾大類，比較顯眼的還有“投資理財”。EXM?在支付寶里買入的理財產(chǎn)品(基金、股票、余額寶等)都被算作了支出。

在細分類目統(tǒng)計上，支付寶的操作也迷惑了不少用戶。例如在“生活日用”中，已經(jīng)關閉的交易訂單(包括淘寶訂單、火車票訂單等)都會被計入支出部分，然后退款再計入收入部分。

另一個問題是，細目中的一些消費標簽也不夠科學。比如我在淘寶買的iPad，支付寶把這筆支出標記為“生活日用”(“休閑娛樂”更合適);我通過掃同事的付款碼轉(zhuǎn)賬，支付寶則把這筆支出標記為“餐飲美食”，以至于賬單呈現(xiàn)出“我特別能吃”的假象。

支付寶一頓操作下來，我們的年度賬單金額就蹭!蹭!蹭!地膨脹了。

幫你管錢?爽就完事兒了

對于年度賬單統(tǒng)計方式的改變，螞蟻金服方面是這樣表示的：

今年支付寶年賬單沒有總消費的概念，全部調(diào)整為總支出，會比去年增加投資理財、金融保險、人情往來、公益慈善、轉(zhuǎn)賬充值這幾個版塊，因此大家看到的年度總支出金額預計會比較高。

撇開消費標簽的問題，支付寶這次調(diào)整在我看來有點“揣著明白裝糊涂”的意思。這里的“明白”有兩個方面，一是由“流水賬法”改為“復式記賬法”，從會計角度來看調(diào)整后的方式的確更專業(yè)，明白;然而這種專業(yè)記賬法對于普通用戶來說難懂也意義不大，支付寶難道不明白?

明白也得裝糊涂!不然用戶怎么曬賬單?不能給用戶難得一次的朋友圈炫富添堵。

發(fā)朋友圈的用戶越多，支付寶想要的傳播效果就出來了。你看，改了統(tǒng)計方式，既滿足用戶的虛榮心，又借用戶之手刷屏拿熱搜，還順便完成了這個月的推廣KPI，一箭三雕，爽不爽?

當然，類似這種賬單注水的操作我們在其他應用上也見過不少，娛樂大于實用，博個轉(zhuǎn)發(fā)關注罷。然而，官方卻一本正經(jīng)地表示“是在幫大家管錢”。那么問題來了，既然聲稱在幫大家管錢，那么一份合格的賬單不應該像銀行賬單那樣，呈現(xiàn)我們的真實消費水平嗎?再者，一個賬單只有支出，沒有收入，賬單的參考意義還有多大?用戶都看得一臉懵逼，這樣管錢是認真的?

也有網(wǎng)友直接指出，支付寶年度賬單意在給用戶造成“我的消費能力很強”的假象，用這種賬單文化的形式給用戶灌輸消費主義。“管錢還是管家我不知道，但它肯定希望我們花得更多”。

作為一個我們?nèi)粘Ｊ褂妙l次相當高的支付和金融工具，支付寶的確給我們生活帶來了非常多的便利和實惠。但作為用戶，我們更希望這個工具反饋出來的信息是高效的，一目了然的。這點支付寶并不是沒有，想要更清楚地了解具體賬單詳情的，可以登錄支付寶的網(wǎng)頁端查看。

結尾還是忍不住要吐槽支付寶賬單的副作用——發(fā)完朋友圈，一堆人開始找我借錢了。